Доставка

ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Ваши удобства – наш приоритет

Мы понимаем, насколько важно, чтобы ваш заказ был доставлен точно и в срок. Поэтому мы предлагаем несколько вариантов доставки: выберите самый удобный для вас!

1. Самовывоз:
   • Бесплатно!
   • Получите ваш заказ с 8 до 20 часов в рабочие дни по адресам:
   • Екатеринбург, улица Степана Разина, 76, корпус 1 Магазин видеонаблюдения
   • Челябинск, Улица Академика Сахарова, 11, Склад

2. Курьерская доставка:
   • По Екатеринбургу и Челябинску всего за 590 рублей.
   • Бесплатно при заказе от 30 000 рублей!
   • Доставка в любые районы России по предварительному согласованию.

Условия и тарифы

Доставка данных грузов осуществляется на индивидуальных условиях и требует предварительной оплаты. Стоимость доставки зависит от размеров, веса груза и расстояния транспортировки. Важно учесть, что такие заказы не попадают под стандартные акции и предложения, связанные с бесплатной доставкой.

При получении груза необходимо соблюдать следующую процедуру для обеспечения его целостности и соответствия отправленным товарам:

1. Сверка количества и веса:
   • Убедитесь, что количество грузовых мест соответствует данным в транспортной накладной.
   • Взвесьте каждое грузовое место и сравните фактический вес с заявленным в накладной.
2. Проверка упаковки:
   • Осмотрите упаковку на предмет повреждений, таких как помятости, прорывы, следы промокания или наличие пустот.
   • При обнаружении видимых повреждений составьте акт (претензию) и зафиксируйте их наличие. Важно проверить содержимое упаковки на предмет целостности изделий.
3. Документация повреждений:
   • Фотографируйте все обнаруженные повреждения в высоком качестве для дальнейшего предъявления претензий.
   • Ответственность за сохранность груза во время транспортировки несет транспортная компания.
4. Принятие груза на склад:
   • Произведите окончательный приём товаров на складе в течение трёх дней после получения.
   • Все выявленные в процессе приема недостатки должны быть зафиксированы фотографически.
5. Предъявление претензий:
   • Претензии по количеству, весу и внешнему виду товара следует предъявлять в течение трех дней после завершения приемки, но не позднее четырнадцати дней с момента получения груза.

Бережная упаковка и страхование

Мы тщательно упакуем ваш заказ, как для переезда, и бережно доставим его до транспортной компании. Также, мы застрахуем все риски во время доставки, чтобы вы могли быть уверены в сохранности вашего оборудования.

Гарантия и возврат

Ваше удовлетворение – наша гарантия

Мы гарантируем качество нашей продукции и предлагаем простую и понятную процедуру возврата. Если товар не соответствует вашим ожиданиям, вы можете вернуть его в течение 30 дней. Пожалуйста, сохраняйте товарный вид и упаковку для успешного возврата.

• Простой и прозрачный процесс возврата.
• Возможность возврата или обмена в течение 30 дней.

Сроки гарантии

Гарантийный срок на нашу продукцию варьируется от 1 до 10 лет, в зависимости от производителя. Однако, для кабельной продукции, монтажных и расходных материалов гарантийный срок устанавливается не более 2 недель.

Условия приема на гарантийное обслуживание

Продукция принимается на гарантийное обслуживание при соблюдении следующих условий:

• Наличие копии документа о покупке (товарная накладная) или заполненного гарантийного талона, где серийные номера на талоне и устройстве должны быть идентичны.
• Предоставление заполненного акта приемки оборудования.

Как избежать отказа в гарантийном ремонте

Для успешного проведения гарантийного ремонта убедитесь, что:

• Продукт не был уценен до продажи по каким-либо причинам.
• Сохранены все документы, подтверждающие покупку товара у компании ООО "Гвардиан".
• Оригинальная упаковка и все комплектующие (если товар продавался в такой упаковке) не повреждены.
• Заводские пломбы, ярлыки и наклейки на коробке или самом товаре остались неповрежденными и на месте.

Особое внимание юридическим лицам

Мы предлагаем специальные условия для юридических лиц, чтобы удовлетворить потребности вашего бизнеса. Обратитесь к нашим менеджерам для уточнения деталей и получения индивидуального предложения.

Удобные способы оплаты

Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты, чтобы сделать процесс заказа максимально комфортным для вас:

1. Банковская карта:
   • Оплатите ваш заказ удобно и безопасно прямо с помощью банковской карты.
2. В офисе:
   • Посетите наш офис и оплатите товар лично, воспользовавшись удобством оплаты на месте.
3. По счету:
   • Для юридических лиц предусмотрена возможность оплаты по счету с расчетного счета вашей компании на наш расчетный счет.

Важно помнить!

Перед осуществлением оплаты, пожалуйста, уточните сумму счета и выбранный способ оплаты у наших специалистов отдела продаж. Мы готовы помочь вам в решении любых вопросов и обеспечить прозрачность и удобство в процессе совершения покупок.